BIULETYN INFORMACJI PUBLICZNEJ<br>Powiatu Lubaczowskiego

BIULETYN INFORMACJI PUBLICZNEJ Powiatu Lubaczowskiego

  • X. Starostwo Powiatowe »
  • 4. Kompetencje wydziałów i samodzielnych stanowisk pracy »
  • 10) Powiatowy Rzecznik Konsumentów PRK »

Funkcję Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Lubaczowie pełni radca prawny Tomasz Stupak, w wymiarze 1/8 etatu. Strony przyjmowane są we wtorki od 11:30 do 16:30. ( Starostwo Powiatowe w Lubaczowie, ul. Jasna 1, II piętro, pokój nr 5, tel 16 632 87 05 ).

     Powiatowy Rzecznik Konsumentów wykonuje zadania samorządu powiatowego w zakresie ochrony praw konsumentów.


Do podstawowych zadań rzecznika  należy:

  1. zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony konsumentów,        
  2. występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów,
  3. składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów, 
  4. prowadzenie edukacji konsumenckiej,
  5. współdziałanie z właściwymi  miejscowo delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi,
  6. wykonywanie innych zadań określonych w przepisach.
     
     W celu uzyskania porady prawnej należy zwrócić się osobiście do biura Powiatowego Rzecznika Konsumentów lub telefonicznie. Porady udzielane są bezpłatnie, po przedstawieniu sprawy przez konsumenta. Rzecznik prowadzi rejestr udzielonych porad prawnych.

    W sprawach dotyczących ochrony praw konsumentów Powiatowy Rzecznik wszczyna postępowanie na podstawie pisemnych wniosków konsumentów. Wniosek powinien zawierać: dane konsumenta (imię, nazwisko i adres ), nazwę i adres przedsiębiorcy, przedmiot sprawy, opis stanu faktycznego, żądanie konsumenta. Do wniosku należy dołączyć kserokopie posiadanych dokumentów  (np.: paragonów, faktur ,umów, opinii …).
Powiatowy rzecznik Konsumentów udziela pomocy prawnej mieszkańcom powiatu lubaczowskiego. Adresy rzeczeników działających w innych powiatach lub miastach znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów www.uokik.gov.pl.

Metryka

  • OpublikowałKonrad Jedynowicz
  • Data publikacji2021-02-08 08:00
  • Ostatnio zmodyfikowałKrzysztof Kopaczek
  • Ostatnia modyfikacja2022-05-10 14:43

Rejestr zmian

  • zmieniono 2021-06-18 08:48 przez Krzysztof Kopaczek
  • zmieniono 2022-05-10 14:41 przez Krzysztof Kopaczek
  • zmieniono 2022-05-10 14:42 przez Krzysztof Kopaczek
  • zmieniono 2022-05-10 14:43 przez Krzysztof Kopaczek

Wzory dokumentów do pobrania

  • Wniosek konsumenta o interwencję u przedsiębiorcy.docx (DOCX)

Metryka

  • OpublikowałKonrad Jedynowicz
  • Data publikacji2021-02-08 08:01

Akty prawne do pobrania- stan na 1 stycznia.2021 r.

  • 1) Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny ( tekst jednolity: Dz.U. z 2020r., poz. 1740 z późn. zm. ) (PDF)

    Metryka

    • OpublikowałKonrad Jedynowicz
    • Data publikacji2021-02-08 08:12
  • 2) Ustawa z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta tekst jednolity ( Dz.U. z 2020r. , poz. 287 z późn. zm), (PDF)

    Metryka

    • OpublikowałKonrad Jedynowicz
    • Data publikacji2021-02-08 08:16
  • 3) Ustawa z dnia 16 lutego 2007r. o ochronie konkurencji i konsumentów ( tekst jednolity: Dz.U.z 2020r., poz. 1076 z późn. zm), (PDF)

    Metryka

    • OpublikowałKonrad Jedynowicz
    • Data publikacji2021-02-08 08:17
  • 4) Ustawa z dnia 23 września 2016r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz. U. z 2016r. poz. 1823 z późn. zm) (PDF)

    Metryka

    • OpublikowałKonrad Jedynowicz
    • Data publikacji2021-02-08 08:17
  • 5) Ustawa z dnia 24 listopada 2017r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz. U. 2020r. poz. 2139 z późn. zm.) (PDF)

    Metryka

    • OpublikowałKonrad Jedynowicz
    • Data publikacji2021-02-08 08:22
  • 6) Ustawa z dnia 23 listopada 2012r. Prawo pocztowe ( Dz. U. z 2020r., poz. 1041 z poźń. zm), (PDF)

    Metryka

    • OpublikowałKonrad Jedynowicz
    • Data publikacji2021-02-08 08:23
  • 7) Ustawa z dnia 12 maja 2011r. o kredycie konsumenckim ( tekst jednolity: Dz.U.z 2019r., poz.1083 ze zm), (PDF)

    Metryka

    • OpublikowałKonrad Jedynowicz
    • Data publikacji2021-02-08 08:23
  • 8) Ustawa z dnia 23 sierpnia 2007r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (tekst jednolity Dz.U. z 2019r., poz.2070), (PDF)

    Metryka

    • OpublikowałKonrad Jedynowicz
    • Data publikacji2021-02-08 08:23
  • 9) Ustawa z dnia 16 lipca 2004r. Prawo telekomunikacyjne ( tekst jednolity: Dz.U. z 2019r, poz. 2460 z późń. zm), (PDF)

    Metryka

    • OpublikowałKonrad Jedynowicz
    • Data publikacji2021-02-08 08:24
  • 10) Ustawa z dnia 15 grudnia 2000r. o Inspekcji Handlowej ( tekst jednolity: Dz.U. z 2020r. poz. 1706 z późń. zm), (PDF)

    Metryka

    • OpublikowałKonrad Jedynowicz
    • Data publikacji2021-02-08 08:24

Metryka

  • OpublikowałKonrad Jedynowicz
  • Data publikacji2021-02-08 08:01
  • Ostatnio zmodyfikowałKonrad Jedynowicz
  • Ostatnia modyfikacja2021-02-08 08:06

Rejestr zmian

  • zmieniono 2021-02-08 08:06 przez Konrad Jedynowicz

Konsumencie sprawdź, gdzie znajdziesz pomoc - https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

Metryka

  • OpublikowałKonrad Jedynowicz
  • Data publikacji2021-02-08 08:27
fotokod
Stronę wygenerowano: 2025-07-23 22:40:28
Przejdź do strony źródłowej »
Strona wygenerowana z systemu bip.net